会社の生成AI導入は、ツール選びから始めない。D:HUBが考える“成果が出る導入支援”とは

生成AIを会社に導入したい。でも、情報漏えいは大丈夫？ 社員が機密情報を入力してしまわない？

経営者の方から、最初によく聞くのがセキュリティ面への不安です。

D:HUBでは、まず「安全に使える土台」を整えます。ただし、それだけでは終わりません。生成AIは、導入すること自体が目的ではないからです。

三重県・名古屋を中心に活動するD:HUBは、企業側の「社外デジタル担当者」として、セキュリティ面を含む導入準備から、実務活用、社内定着、自走までを伴走支援しています。

1. 生成AI導入とは、ChatGPTを契約することではありません

アカウント契約、ルール作成、研修。どれも必要になることはありますが、すべて手段です。

• 文章作成の時間を減らしたい。
• 企画や提案の質を上げたい。
• 属人化を減らしたい。
• 経営者の壁打ち相手として使いたい。
• 業務効率を上げたい。
• 自動化をしたい。

求める成果は会社ごとに違うからこそ、「どのAIを使うか」より先に「何のために使うか」を整理します。

生成AI導入で考える4つの視点

2. まずは「安全に使える土台」をつくる

生成AIを会社で使うなら、情報漏えいや誤回答への対策は欠かせません。

ただし、最初から完璧なルールをつくる必要はありません。まずは暫定ルールをつくり、少人数・低リスクの業務から試す。実際に使いながら、その会社に合うルールへ更新していきます。

3. 生成AIの導入方法は、会社によって違います

生成AI導入に、すべての会社へ当てはまる一つの正解はありません。

100人規模の会社と10人の会社では、進め方も変わります。業種、組織体制、社員のITリテラシー、扱う情報、経営者がどこまで関わるかによっても違います。

D:HUBでは、決まった研修メニューを当てはめるのではなく、その企業に合った伴走支援の形を提案します。

4. D:HUBの強みは、生成AIだけを見るコンサルではないこと

D:HUBには、Webやデジタルだけでなく、総務、セキュリティ、バックオフィス業務など、実際の企業実務に関わるメンバーがいます。

だから、生成AIの操作方法だけではなく、「会社としてどう運用するか」まで一緒に考えます。

たとえば、生成AI導入をきっかけにアカウント管理や共有方法、権限、2段階認証、退職・異動時の管理まで見直すこともあります。

必要に応じて、システム会社や外部ベンダーとの橋渡しも行います。

5. 生成AIは日々変わる。だから最新情報を追うことも支援の一つ

生成AIは、一度覚えれば終わりのツールではありません。新しい機能やサービスが次々に登場し、料金体系、管理機能、セキュリティ、企業向け機能も変わっていきます。

その変化を、経営者や社内担当者がすべて追い続けるのは大きな負担です。

「自社に関係する変化だけ教えてほしい」
「新しい機能が出たとき、うちでも使うべきか相談したい」

実際に、このような理由で継続的な伴走を希望される企業もあります。

最新情報をただ大量に届けるのではなく、「この会社に関係するか」「今、取り入れるべきか」を一緒に判断する。それもD:HUBの伴走支援です。

6. ゴールは、社内でAI活用を改善し続けられる状態

私たちの理想は、「支援がなければ、生成AIを使えない会社」をつくることではありません。

ただし「自走」とは、外部支援を完全になくすことではありません。日常の運用は社内で行い、大きな変化や新しい使い方、セキュリティ面など、必要なときに外部の知見を使う。そんな関係も自走の一つだと考えています。

7. 私たち自身も、生成AIを経営と実務で使い続けています

D:HUBを運営しているＥプレゼンスでは、クライアントへ提案する前に、まず自分たちで試すことを大切にしています。生成AIも同じです。

代表自身は、生成AIを経営の相談相手や右腕として日常的に活用。スタッフも企画、情報整理、バックオフィス、コーディング、システム開発など、それぞれの業務で使い方を試しています。

「まさしく、それをうちでもやってほしい」
「生成AIって、そんなふうにも使えるんですね」

スタッフが社外でその使い方をお話しすると、このように言っていただくことがあります。

私たちにとって日常になっている使い方が、他社にとっては「自社でも取り入れたい活用方法」になっているようです。生成AI活用は、単なる操作スキルではなく、会社の仕事の進め方そのものに関わるものだと感じています。

次の記事では、Ｅプレゼンスが実際にどのように生成AIを使っているのかをご説明しつつ、社内へどう広げていくのかをご紹介します。

8. D:HUBは、生成AIを安全に導入し、業務成果につなげるまで伴走します

生成AI導入の目的は、AIを使うことではありません。安全に使いながら、会社を良くし、成果につなげることです。

D:HUBでは、経営者や社内の推進担当者と一緒に、その会社に合った進め方を考えます。